Les forfaits mobile

Certains cherchent un forfait 5G plein de gigas quand d'autres préfèrent, au contraire, une offre simple mais ultra économique. Pour vous aider à y voir plus clair, retrouvez nos guides d'achat, nos actualités sur les opérateurs de téléphonie mobile ainsi que notre carte de couverture des réseaux d'Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free.

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Foire aux questions

Quels sont les différents types de forfaits mobile ?

On distingue principalement les forfaits sans engagement qui représentent plus de 85% du marché, et les forfaits avec engagement qui sont associés à l'achat d'un nouveau smartphone. Parmi les principaux types de forfaits, on trouve également des offres de "niche" comme les forfaits bloqués et les forfaits internationaux.

Comment choisir le meilleur forfait mobile ?

Chaque consommateur peut avoir des besoins différents mais il existe néanmoins une méthode conseillée pour choisir un abonnement adapté :

• évaluer votre consommation de data
• vérifier la couverture réseau de l’opérateur dans votre zone
• regarder les services inclus (roaming, appels Wi-Fi, messagerie vocale visuelle...)
• tenir compte des promotions
• et surtout comparer les forfaits car les offres changent très régulièrement !

Combien coûte un forfait mobile en moyenne ?

Le prix d’un forfait mobile dépend de plusieurs paramètres tels que les services, la politique commerciale de l'opérateur, la période, et bien entendu la quantité de données mobiles incluse. Selon l'observatoire de l'ARCEP (autorité des télécoms), le prix moyen d'un forfait était de 15€ en 2024. Selon le baromètre des prix établi par le comparateur Ariase, le tarif moyen d'un forfait d'entrée de gamme avec au moins 10 Go d'internet était de 10,68€ en décembre 2024 (en baisse de 38% sur un an). En règle générale, le marché se divise en 3 gammes :

• Les forfaits de 2 à 5 euros avec moins de 20 gigas de data
• Les forfaits de 6 à 15 euros avec moins de 100 gigas de data
• Les forfaits à plus de 20€ avec des services premium (smartphone / plus de 300 gigas / etc...)

Comment changer de forfait mobile sans perdre son numéro ?

Pour changer de forfait en conservant votre numéro, il suffit de demander un code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) en appelant le 3179 depuis votre ligne actuelle. Ce code est à transmettre au nouvel opérateur lors de la souscription.

Les forfaits incluent-ils tous de la 5G ?

Non ! Tous les opérateurs ne proposent pas encore d'abonnement sur le nouveau réseau de 5ème génération (Source ou Auchan Telecom par exemple). Chez les autres opérateurs, certains forfaits d'entrée de gamme se contentent généralement de la 4G et comprennent d'ailleurs souvent moins de données Internet également.

Un forfait mobile peut-il inclure une box internet à domicile ?

Oui, certains opérateurs proposent des offres combinées appelées “packs” ou “offres box + mobile”, regroupant une box internet fixe à la maison et un ou plusieurs forfaits 4G/5G pour un tarif avantageux.

Qu’est-ce que le roaming ?

Le roaming se traduit par "itinérance" et permet d’utiliser son forfait à l’étranger. Dans l’Union Européenne, la plupart des forfaits incluent les appels, les SMS et une quantité définie de data sans surcoût grâce au règlement "Roam Like at Home". En dehors de l’Europe, des frais ou options spécifiques peuvent s’appliquer si vous souhaitez téléphoner ou vous connecter à Internet en 4G ou 5G depuis une destination internationale.

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