Dans le langage commun, l'expression "box internet" fait référence à un abonnement internet fixe. A l'origine, la box désigne un un modem-routeur fourni par un opérateur télécom pour permettre l’accès à internet à domicile ou dans une entreprise. La box internet se connecte à un réseau, tel que l’ADSL, la fibre optique ou la 4G/5G, et redistribue la connexion sur des appareils raccordés à un réseau local via un câble Ethernet ou en Wi-Fi. En plus de fournir un accès internet, une box internet peut inclure plusieurs services supplémentaires comme :

• la téléphonie fixe avec des appels illimités vers des fixes et ou des mobiles.
• la télévision grâce à un décodeur intégré ou associé, permettant d'accéder à des chaînes TV et à des applications de streaming.
• un forfait mobile dans le cadre de packs "famille"

La fibre optique offre des débits beaucoup plus rapides (jusqu’à 8 Gbit/s ou plus), ce qui la rend idéale pour le streaming, les jeux en ligne et les usages intensifs. En revanche, l’ADSL utilise les lignes téléphoniques et propose des débits plus limités (1 à 15 Mbit/s), adaptés à une navigation basique. Si la fibre est disponible chez vous, elle est à privilégier pour une expérience optimale.

Parmi tous les forfaits internet disponibles en France, on retrouve plusieurs grandes catégories :

• les box par technologie : ADSL, fibre optique, box 4G ou 5G
• les box par fournisseur d'accès : Orange, Free, SFR, Sosh, RED by SFR et Bouygues Telecom
• les box par service : avec ou sans décodeur TV, avec ou sans engagement, avec ou sans streaming vidéo inclus, avec ou sans répéteur Wi-Fi...

Pour changer d’opérateur, récupérez votre code RIO en appelant le 3179 et fournissez-le au nouvel opérateur. Il se chargera de la résiliation et de la portabilité de votre numéro fixe. Vous pouvez également tout simplement souscrire un nouvel abonnement et résilier votre contrat en quelques clics sur l'espace client de votre fournisseur d'accès.

Pour comparer les box internet, plusieurs critères essentiels doivent être pris en compte pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins :

• Type de connexion : vérifiez si l’offre est en fibre optique, ADSL ou 4G. La fibre offre des débits bien supérieurs à l’ADSL, tandis que la 4G est idéale dans les zones mal desservies par les réseaux fixes.
• Débit internet : comparez les débits proposés (montant et descendant). D'une offre à une offre, et d'un FAI à un autre, la vitesse peut varier de 400 Mb/s à 8 Gb/s soit un facteur 20 !
• Services inclus : regardez les options proposées, comme la téléphonie fixe (appels illimités), la télévision (chaînes incluses, décodeur) et les services additionnels (streaming, box 4G, assistance...).
• le Wi-Fi : selon l'offre, vous aurez un routeur sans fil plus ou moins récent avec du Wi-Fi 6 ou 7 pour les plus performants ou du Wi-Fi 5 pour les abonnements d'entrée de gamme. Certaines box incluent par ailleurs de 1 à 3 répéteurs Wi-Fi.
• Engagement : préférez une offre sans engagement si vous souhaitez pouvoir changer d’opérateur facilement. Les box avec engagement sur un an incluent souvent des tarifs réduits sur 6 ou 12 mois selon les opérateurs.
• Coût mensuel et promotions : analysez les tarifs après la période promotionnelle. Certaines offres semblent attractives au début mais peuvent être coûteuses à long terme.
• Frais annexes : vérifiez les frais de mise en service et les frais de résiliation.